Kalėdinės dovanos keitimo garantija
Nepataikėte į skonį ar dydį?
Nieko tokio! Per Kalėdinę grąžinimo garantiją nuo 2024 m. lapkričio 1 d. įsigytą prekę galėsite pakeisti iki 2025 m. sausio 10 d.
Prekę galima grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo.
- Kad galėtume pakeisti prekę, ji turi atitikti šias sąlygas: Nutraukimą ir prekę siųskite tik žemiau nurodytu adresu, ne vėliau kaip iki 2025 m. sausio 10 d. Informaciją apie sutarties nutraukimą taip pat galima siųsti el. paštu adresu softcotton@softcotton.lt.
- Grąžinamą prekę gerai supakuokite, kad transportavimo metu ji nebūtų pažeista.
- Rekomenduojame prekę siųsti registruotu paštu, kad galėtumėte įrodyti jos siuntimą, jei siunta būtų pamesta. Laikykite siuntimo kvitą, kol gausite mūsų patvirtinimą, kad gavome paketą.
- Grąžindami prekę, stenkitės ją pateikti pirminėje būklėje, kad išvengtumėte galimo grąžinamos sumos sumažinimo dėl prekę atkuriančių išlaidų.
- Prekę, skirtą keitimui, siųskite su sąskaitos kopija ir lydraščiu, kuriame išdėstysite savo prekių keitimo reikalavimus.
- Keičiamos prekės vertė neturi būti mažesnė nei pradinės prekės vertė.
- Prekės negalima keisti į pinigus ar kuponą.
- Nepanaudotą prekę pradinėje būklėje su originalia pakuote ir visomis etiketėmis grąžinkite šiuo adresu:
OMNIVA LT (sorting center) – Packeta International
SoftCotton.lt ID 91015620
Aviacijos g. 6 Karmėlava
LT-54462, Kaunas
Lithuania
SVARBU! Į šį adresą galima siųsti grąžinimas siuntas tik per Omniva pristatymo tarnybą.
Dėl procesinių priežasčių siųsti kitu siuntų tiekėju negalima.
Arba galite siųsti per bet kurį kurjerį:
SOFT COTTON s.r.o.
Frydecka 770/291
719 00 Ostrava
Čekijos Respublika